Fondée en juin 1998, l’agence Arpane s’impose comme un acteur historique de l’infogérance de serveurs web en France. Fort de bientôt trente ans d’expertise, l’établissement a progressivement orienté son activité vers l’administration technique pure, délaissant la vente d’infrastructures pour se concentrer sur la valeur ajoutée du conseil et de la maintenance. Cette spécialisation permet à la structure d’accompagner des clients variés, des PME aux organismes publics, avec une rigueur éprouvée par le temps.

Implantée au 24 Rue de la Vitriolerie, 69002 Lyon, l’entreprise privilégie un ancrage territorial fort tout en intervenant sur des infrastructures hébergées chez n’importe quel prestataire. Cette localisation stratégique au cœur de la région Auvergne-Rhône-Alpes facilite les échanges tout en maintenant une capacité d’intervention à distance efficace. La proximité géographique rassure les partenaires qui souhaitent un interlocuteur local capable de comprendre les enjeux spécifiques de leur environnement numérique.

Le cœur de métier repose sur une gestion complète du cycle de vie des serveurs. L’équipe met en œuvre des installations initiales soignées, incluant la configuration de systèmes Debian, de serveurs web, de bases de données et de certificats SSL. La sécurité n’est pas une option mais une pratique quotidienne, intégrant le hardening SSH, la configuration de pare-feu et la surveillance continue des journaux d’activité.

Par ailleurs, la démarche se distingue par une politique de sauvegardes automatisées et incrémentielles, garantissant la récupération des données en cas de sinistre. Les mises à jour de sécurité sont appliquées dans un délai optimal de 48 heures, assurant une protection constante contre les vulnérabilités émergentes. L’agence propose également des audits ponctuels pour diagnostiquer les performances ou identifier des failles sur des serveurs hors contrat.

Enfin, la relation client repose sur un engagement de transparence totale. Aucun ticket ni hotline impersonnelle n’est utilisé, privilégiant un interlocuteur unique qui connaît le contexte technique de chaque projet. Cette méthode assure une réactivité notable et évite toute dépendance technique, le client restant propriétaire de ses accès et de son infrastructure. Arpane incarne ainsi une approche humaine et technique de l’infogérance moderne.