Fondée en 2015, Fidelitab s’impose comme un acteur clé dans l’accompagnement numérique des commerçants et artisans. L’entreprise propose des solutions dématérialisées dédiées à la gestion de la fidélité, avec une expertise particulière pour les réseaux multi-commerces, les associations et les fédérations. Cette approche sur mesure permet de structurer une offre adaptée aux besoins spécifiques des professionnels souhaitant dynamiser leur stratégie digitale.

Implantée au 1 ZA les Ravières, 25300 DOMMARTIN, la société ancre son développement dans une logique de proximité forte. Cette position géographique stratégique lui permet d’intervenir efficacement sur le territoire local tout en déployant ses outils à une échelle plus large, notamment dans le Doubs et les régions voisines. L’ancrage local favorise un accompagnement personnalisé et une réactivité optimale sur le terrain.

L’offre de services repose sur un écosystème complet articulé autour de trois pôles majeurs. Un système de fidélité mutualisé permet d’augmenter la fréquentation des boutiques adhérentes, tandis qu’une solution de titres cadeaux facilite la découverte des commerces locaux. Enfin, des outils marketing centralisés, incluant SMS et notifications, permettent de piloter la relation client avec précision et d’unifier la communication à l’échelle du territoire.

Forts d’une expérience consolidée depuis près d’une décennie, les équipes mettent en œuvre des technologies 100 % françaises et conformes au RGPD. La plateforme traite aujourd’hui des centaines de milliers de passages carte et accompagne plusieurs centaines de commerces, démontrant une capacité éprouvée à dynamiser l’activité économique locale. Les références incluent des associations de commerçants et des magasins multi-enseignes variés.

La démarche se distingue par une transparence tarifaire, sans frais de mise en service ni commissions sur les transactions. Un support réactif assure l’assistance des utilisateurs, tandis que l’engagement RSE garantit un numérique responsable. Cette approche globale fait de Fidelitab un partenaire de confiance pour la revitalisation des centres-villes et le maintien d’un commerce de proximité durable.