Fort de plus de seize années d’expérience, Proximité Client s’impose comme un partenaire stratégique dans la gestion de la relation client et la transformation digitale. L’agence accompagne les structures, des TPE aux grands groupes, dans l’optimisation de leurs processus commerciaux et marketing grâce à une approche globale intégrant la data, le digital et le multicanal.

Implantée au Centre d’affaires Athéa, 11, rue Louis Kerautret Botmel, 35000 Rennes, la société privilégie une logique de proximité tout en intervenant sur l’ensemble du territoire national. Cette position géographique centrale facilite les échanges directs avec une clientèle diversifiée, allant de l’industrie à l’agriculture, en passant par les collectivités et le commerce de détail.

L’offre de services repose sur huit axes de savoir-faire complémentaires. La conception de sites web, d’e-boutiques multistores et de marketplaces constitue le socle technique, tandis que la gestion de CRM et d’applications métiers structure les démarches relationnelles. L’entreprise met en œuvre des solutions de marketing cross-canal, incluant campagnes SMS, emailing et SEO, pour optimiser le recrutement et la fidélisation des audiences.

La maîtrise de la donnée représente un pilier central de l’activité. Proximité Client propose des outils dédiés tels que des plateformes d’hébergement de contacts, des modules d’enquête ou des solutions de normalisation de fichiers dans le strict respect des réglementations RGPD. La cybersécurité des infrastructures et la sauvegarde des informations sensibles sont également garanties par des packs audit spécialisés.

Au-delà de la technique, l’agence se distingue par un accompagnement conseil prédictif et analytique. Que ce soit pour la gestion d’événements via des applications innovantes ou pour le pilotage statistique des performances, l’équipe déploie une expertise reconnue. La qualité, la réactivité et la créativité définissent la manière de travailler, visant à transformer les données en véritables leviers de revenus durables pour les partenaires.